Chronométrer une course sur une piste d’aéroport implique des contraintes très spécifiques. Tous nos équipements ont été soumis aux mêmes contrôles de sécurité que les passagers aériens :

• inventaire précis du matériel entrant sur site,
• numérotation de chaque élément,
• vérification stricte au retour.

Aucun objet ne pouvait être oublié sur la piste. Le moindre élément laissé sur place représente un risque critique pour l’aviation, notamment pour les réacteurs au décollage.

Cette rigueur a nécessité une coordination étroite avec les équipes de sécurité de l’aéroport et une organisation millimétrée.

L’Aerothon illustre parfaitement ce qui fait l’ADN de MSO :

• intervenir dans des contextes complexes,
• s’adapter à des environnements atypiques,
• garantir un chronométrage fiable, quelles que soient les contraintes.

C’est aussi ce type d’événement qui rend chaque saison unique.

Pour ce premier article de 2026, nous avions à cœur de revenir sur l’un des événements les plus marquants de 2025.

MSO – WE MAKE IT COUNT.

En février prochain, le ski-alpinisme fera son entrée officielle aux Jeux Olympiques.
Nous sommes fiers d’accompagner l’ISMF dans cette transition vers l’olympisme, et d’être présents à Bormio en tant que consultants techniques pour les épreuves olympiques.

Pendant une semaine, nous apporterons : notre expertise technique accumulée sur 10 ans d’épreuves ISMF, notre maîtrise des formats complexes (Sprint & Individuel), notre capacité à modéliser, anticiper et structurer les flux de course, notre savoir-faire dans la gestion des environnements de montagne.

Participer à l’intégration olympique d’une discipline que nous suivons depuis une décennie est un moment fort pour MSO.

Nous sommes reconnaissants de la confiance que l’ISMF nous accorde depuis dix ans et fiers de contribuer à ce tournant olympique.

Chez MSO, nous croyons que la passion du sport ne doit jamais être freinée par la logistique.
Grâce au Late Closing et au Late Bird, nous permettons à chaque coureur, vététiste ou skieur de s’inscrire quand il le souhaite, tout en bénéficiant d’une expérience fluide, équitable et moderne.

Pour plus d’informations, contactez-nous à l’adresse : business@mso.swiss

Départ de la course A2 à Arolla

Parmi les heureux ayant pu participer à la course depuis Arolla, un trio européen composé du Norvégien Erik Karvatn, de l’Andorran Oriol Olm Ruppert et de l’Allemand Finn Hoesch, tous âgés de 21 ans, a remporté la victoire en parcourant les 29,6 kilomètres en 3h14. La plus belle performance a été celle de trois Suissesses – Caroline Ulrich, Thibe Deseyn et Alessandra Schmid – qui ont gagné la course dans la catégorie femme et décroché la quatrième place au classement général, manquant le podium de seulement sept minutes.

Les gagnantes femmes de l’édition 2024 – Caroline Ulrich, Thibe Deseyn et Alessandra Schmid

En allant au-delà des attentes pour répondre au changement de programme, MSO a brillamment rempli sa mission grâce une collaboration en or avec la PDG. Pour notre plus grande fierté, nous avons même reçu les félicitations de l’Armée qui n’est pas facile à contenter ! Toute notre équipe est impatiente de retrouver, nous l’espérons, la PDG pour les éditions de 2026 et 2028, avec encore plus de passion et d’émotion.

Bénévoles lors de la course Morat-Fribourg

Pour satisfaire nos organisateurs exigeants, nous avons ajouté une fonctionnalité qui permet de créer des missions à partir de cartes GPS. Imaginez importer le tracé de votre parcours avec les points de repère puis envoyer ces informations par e-mail aux bénévoles sur une carte interactive pour qu’ils sachent exactement comment trouver leur chemin. Un atout qui se rendra surtout utile pour les courses en montagne où le terrain renferme bien des mystères à l’œil nu.

De plus, une dimension communautaire a été intégrée à l’application afin de rendre l’utilisation encore plus interactive. Maintenant vous pouvez communiquer avec l’ensemble de la base de données en filtrant les bénévoles et leurs postes. Envoyez des newsletters ou des formulaires en deux temps, trois mouvements et vous pourrez même voir qui ouvre et lit vos e-mails à la façon CMS pour relancer ceux qui n’auraient pas fait leurs devoirs.

Interface de gestion des missions sur carte interactive

Nous sommes les premiers à savoir que trouver des bénévoles passionnés et motivés représente un vrai défi. C’est pourquoi nous nous efforçons d’offrir à cette communauté une expérience mémorable et sans friction. Ainsi, Vabene permet de se débarrasser des détails admin ennuyants pour que les bénévoles puissent se concentrer sur leurs missions et les remplir avec succès. Ils rentreront sans aucun doute avec l’envie de participer à votre événement à nouveau l’année d’après. Les paris sont lancés !

Si vous souhaitez découvrir Vabene et ses nouvelles fonctionnalités, n’hésitez pas à essayer notre démo gratuite pendant 14 jours. Créez dès maintenant votre compte via ce lien et explorez une nouvelle façon efficace de gérer vos bénévoles. Vous pouvez également nous contacter sur vabene@mso.swiss afin d’organiser une démonstration complète de l’outil avec notre équipe.

Pour satisfaire les besoins colossaux de l’Armée, le formulaire d’inscription est un vrai champ de mines. Chacun des trois participants qui forment une patrouille doit répondre à une montagne de questions (30 environ) telles que le numéro de sécurité sociale et d’AVS, l’assurance maladie et accident qui sont ensuite utilisés pour vérifier l’identité des participants par la Confédération. Eh oui, ça ne rigole pas !

Même si la course est ouverte aux civils, les militaires, eux, doivent répondre à des questions spéciales comme le type d’arme, le grade ou encore la section auxquels ils appartiennent. Tout ceci se passe directement sur notre plateforme ultra-performante. Nous avons bossé dur pour mettre ce formulaire en place avec des champs personnalisés pour répondre aux besoins de chaque course sur laquelle nous travaillons. PdG ou pas, ce service de pointe est devenu notre signature.

Tout commence alors le 1er septembre avec l’inscription des participants pendant un mois. Si le nombre d’inscriptions dépasse le nombre de places tant convoitées, c’est simple, on tire au sort. Mais cette année, l’Armée a décidé d’augmenter légèrement la capacité des courses pour accueillir pas moins de 6’500 coureurs, histoire que personne ne soit frustré.

Ensuite vient la période de vérification. Les athlètes ont quelques semaines pour peaufiner leurs infos et valider le coureur de réserve sur notre interface. C’est du sérieux, car à la moindre erreur, ils seront disqualifiés, et le prochain essai, c’est dans deux ans ! 

Après, c’est le moment du gel des données, plus moyen de faire d’ajustement. À nous de jouer pour vérifier que tout est en ordre, et c’est un travail qui prend plusieurs semaines. Pendant ce temps-là, les inscrits se rongent les ongles en attendant le verdict. Certains sont tellement impatients qu’ils essaient de nous contacter par tous les moyens possibles : LinkedIn, mails, tout y passe !

Les seuls qui échappent à ce suspense interminable sont les militaires et les guides qui ont une place garantie, à condition qu’ils soient bien ceux qu’ils prétendent être. En collaboration avec l’armée et les services fédérales, nous nous en assurons en vérifiant le livret de service et les associations de guides en Europe. En effet, ce n’est pas pris à la légère. Finalement, le 1er décembre, l’e-mail de confirmation apparait tel le messie pour annoncer la participation de chaque coureur et le délivrer de sa tourmente.

Parmi la liste des engagés 2024 : Les grands vainqueurs de la dernière édition – Rémi Bonnet et Werner Marti

Pour MSO, c’est seulement le début du marathon. En janvier, on passe à la vitesse supérieure avec toute la partie technique : connecter les plateformes qui diffusent les résultats en direct pendant la course. En plus de nos outils traditionnels, les données sont poussées sur les applications web et mobile propres à la PdG, développées par deux agences différentes. Heureusement, la technologie ça nous connait et nous avons créé des interfaces API spécialement conçues pour alimenter ces deux interfaces externes.

En plus de tout ça, une mission supplémentaire nous a été assignée : proposer l’outil de sécurité pour cette course à haut risque. Nous avons opté pour notre fidèle LiveTrail, déjà testé et approuvé par des courses longues et difficiles comme le Crossing Switzerland Ultra Trail. Nous l’avons juste modifié légèrement pour qu’il soit en phase avec l’Armée. Maintenant, l’équipe de sécurité peut suivre les patrouilleurs en temps réel grâce au GPS qu’ils portent sur leur dossard et leur venir en aide en cas de problème.

Trois semaines avant le grand départ, c’est la dernière ligne droite. Nous devons réserver et préparer tout le matériel de chronométrage qui sera acheminé sur le terrain en hélicoptère dix jours avant la course qui débute le 15 avril. De plus, nous formons les militaires pour qu’ils deviennent des pros de nos appareils SAMO et MANO. Et comme l’Armée ne fait rien à moitié, nous détectons tous les patrouilleurs sur trois appareils à chacun des 20 points intermédiaires. Trois fois 20, on vous laisse faire le calcul ; car à la PdG on n’est jamais trop prudents.

Militaires aux points intermédiaires équipés de MANO lors de la dernière édition

Pendant ce temps-là, notre équipe de choc à Delémont s’attaque à préparer, imprimer et emballer les dossards, autocollants et puces dans des enveloppes spéciales pour l’Armée. Tout doit être prêt le 10 avril, et 24 heures avant le coup d’envoi, une grande partie de l’équipe MSO sera sur place au garde-à-vous pour s’assurer que tout fonctionne. Le compte à rebours est lancé pour ce qui s’annonce être une course encore plus épique que la précédente !

Les collaboratrices MSO préparent et emballent les dossards dans notre Print Center

En effet, MSO s’agrandit et regarde vers l’avant. Comparé à notre ancien espace taillé pour une équipe de moins de 10 personnes, notre nouveau repaire comprend différents espace capable d’accueillir jusqu’à 30 employés. Autrement dit, notre effectif actuel peut encore doubler et chacun y trouvera sa place avec tout le confort. Nous avons d’ailleurs déjà mis en place toute les technologie moderne nécessaire à la bonne conduite de nos mandats, avec entre autre connexion Internet ultra haute capacité, pour satisfaire les besoins d’une équipe qui ne cesse de se développer.

Travailler seul ou en équipe c’est possible grâce à nos bureaux agencés en open space par département

Ce qui rend MSO unique depuis plusieurs années, c’est le matériel dernier cri que nous mettons à disposition de nos clients et qui ne fait que de se multiplier. Ainsi, notre nouveau local doit être à la hauteur de nos ambitions et suffisamment grand pour accueillir nos bus high-tech qui peuvent désormais rentrer un à un pour faciliter le chargement du matériel en un tour de main.

Le matériel est prêt à être chargé dans nos bus signés MSO

Dans notre virage vers la digitalisation, nous avons même intégré un logiciel de gestion de stock nous permettant de réserver le matériel nécessaire en un clin d’oeil, de s’assurer qu’il a bien été chargé à l’avance et de le remettre à sa place précise une fois l’événement terminé. Adieu les fichiers Excel à remplir manuellement, ou pire, les listes en papier qui se perdent ! Tout est maintenant automatisé avec un simple coup de scan pour le plus grand bonheur de nos équipes logistiques. En bref, MSO ne fait pas les choses à moitié, que ce soit avec nos locaux, notre équipe ou notre matériel de haut niveau.

Cette année, notre plateforme mso.swiss a surpassé son record d’inscriptions alors que notre Print Center était dédié à imprimer, percer, découper et emballer un nombre encore plus grand de dossards. Au plus fort de l’activité, MSO était engagé sur 13 événements lors du week-end du 26 et 27 août, dont sept en simultané le samedi. Ce jour-là, nos six équipes étaient déjà déployées aux quatre coins de la Suisse et une équipe supplémentaire est venue prêter main forte pour remplir une dernière mission. Une fois lancés, rien ne nous arrête !

245’000 athlètes chronométrés

200’000 inscriptions
1,22 million de sessions
Pic de trafic journalier: 37’000 visiteurs

En 2023, bien que nous n’ayons pas sorti de nouveaux appareils, nous avons amélioré la performance et ajouté quelques fonctionnalités à nos MANO et SAMO déjà existants. Notre parc matériel comporte aujourd’hui pas moins de 125 systèmes de détection – des appareils 100% “designed by MSO”. La verticalisation complète de notre business model décidée il y a quelques années nous permet aujourd’hui d’être à la fois ultra flexibles sur une multitude de sports, mais surtout d’être l’un des chronométreurs les plus équipés d’Europe.

Qui dit nouvelle année dit aussi nouvelle discipline ; nous avons ajouté la natation en eaux libres à la longue liste de sports que nous pouvons chronométrer. Première expérience pas des moindres, nous avons chronométré l’Ultra Swim 33.3 au Monténégro – une course époustouflante qui parcourt la distance emblématique de la Manche (33,3km) pendant quatre jours. Un défi relevé par les nageurs pro tout comme amateurs du monde entier et une vraie réussite pour MSO.

En ce dernier mois de l’année, alors que nous planifions les événements qui vous feront vibrer en 2024, nous voulons surtout remercier nos partenaires, collaborateurs, athlètes, spectateurs qui ont fait de 2023 une année à marquer dans les annales de MSO. Nous nous réjouissons de vous retrouver bientôt pour tisser des liens encore plus forts, créer des souvenirs indélébiles et partager à nouveau cette même passion et dévouement pour les sports de haut niveau.

Marathon des Terroirs du Valais – Photo KUVA

Grâce à ce nouvel outil, nous avons optimisé le service support avec un système de ticket qui organise les demandes et permet de répondre plus facilement et rapidement aux questions des athlètes. De l’autre côté de l’écran se trouvent deux collaboratrices MSO dédiés à répondre, dans la bonne humeur, à des centaines de tickets par semaine. Pour un total dépassant aujourd’hui les 1’000 cas par mois ! Un travail qui demande beaucoup de dextérité et des capacités de communication particulières pour entretenir ce rapport humain directement avec vos clients.

Notre équipe support aux bureaux de Develier

Avec plusieurs dizaines de questions-réponses fréquentes, le centre d’aide MSO offre une assistance aux athlètes en trois langues et répond aux emails et au téléphone cinq jours sur sept. Aux grands événements, grands moyens ; nous pouvons créer des réponses spécifiques à votre manifestation dans un espace dédié pour permettre aux participants de s’y retrouver en quelques clics.

C’était donc une évidence d’enrichir notre service support d’une solution moderne pour répondre aux questions de vos athlètes avec la meilleure expérience possible et en vous permettant d’organiser votre événement en toute tranquillité. Namaste.

Les antennes SAMO sont des appareils de chronométrage se fixant sur un trépied qui sont positionnés tout au long de la course sur une piste relativement étroite. Lorsqu’un coureur passe devant le capteur, l’antenne lit la puce à l’arrière du dossard et relève son temps de passage. L’information est ensuite relayée pratiquement en direct et permet à n’importe qui de pouvoir suivre l’avancée de chaque athlète en ligne.

Antenne SAMO en pleine ville de Lugano lors de la Swiss Bike Cup

Avec les appareils SAMO, c’est un monde nouveau qui s’ouvre à vous. Ces outils compacts permettent une plus grande flexibilité et autonomie à petit prix. Pas besoin d’être ingénieur pour l’utiliser ; ce dispositif peut être installé par les bénévoles sur le terrain à l’aide d’un simple bouton et sera ensuite piloté à distance par notre Remote Center. Vous pouvez ainsi multiplier les points intermédiaires sur un long parcours ou sur des tronçons plus courts tout en captant un flux important d’athlètes en simultané. De plus, les appareils sont facilement transportables et maniables et peuvent se poser sur n’importe quel type de terrain. La solution parfaite pour des courses de trail, de cyclisme ou de ski alpinisme comme la Patrouille des Glaciers.

Du côté des athlètes et du public, votre course devient également plus captivante et plus interactive. En effet, les supporters peuvent suivre l’avancée en live au fil du parcours et les participants auront ensuite la possibilité de consulter leurs résultats et analyser leur performance avec beaucoup plus de détails. Voilà donc une situation gagnante sur tous les fronts.

Pour satisfaire nos clients les plus exigeants, nous avons peaufiné les antennes de chronométrage SAMO jusqu’aux moindres détails. Munis de GPS et de capteurs gyroscopiques, elles sont facilement retrouvables en cas de vol, de chute ou autres petits malheurs qui pourraient leur arriver. Nous les avons aussi équipées d’une batterie avec une autonomie de 20 heures et qui pourra durer jusqu’à une semaine avec une batterie supplémentaire. Vous pourrez ainsi les installer le soir avant la course et aller dormir plus tranquille sachant qu’il y a une chose de moins à planifier le lendemain.

Alors ? Vous êtes prêts à rendre votre course encore plus interactive ? Contactez votre chef de projet dédié pour plus d’information ou via notre formulaire de contact MSO Business.