Chaque athlète souhaitant s’inscrire à une course gérée par MSO doit se créer un compte en ligne. Les fonctionnalités de notre site mso-chrono.ch lui permettent de gérer ses données personnelles, ses inscriptions, ses résultats, ou encore d’y trouver des photos.
Grâce à notre site, il est également possible d’inscrire d’autres personnes, via son propre compte. Tout est pensé pour être le plus pratique, agréable et facile d’utilisation pour les participants.
L’assurance annulation que vous pouvez proposer à vos athlètes leur offre une garantie de remboursement de leur inscription sous conditions. Proposée en partenariat avec des assureurs Suisses reconnus, cette option leur permet de se prémunir contre tout incident qui pourrait les empêcher de participer à votre course.
En parallèle, à travers ce service, MSO vous enlève une épine du pied en vous garantissant de recevoir le montant de chaque inscription payée quoi qu’il arrive. Votre événement doit être annulé ? Nous sommes à-même d’assurer un service de remboursement de tous les participants, qu’ils aient contracté ou non une assurance annulation.
Lors de l’inscription de vos participant-e-s, vous avez l’option de demander des informations additionnelles précises sous forme de formulaire à remplir ou de document à télécharger vers notre plateforme. Autorisation parentale, certificat médical ou encore copie de licence font partie des documents supplémentaires qui peuvent alors être joints par l’athlète lors de son inscription en ligne. Suite à cela, l’organisateur a le choix de valider ou refuser les formulaires ou documents concernés.
Afin de rendre l’expérience proposée à vos athlètes encore plus attrayante, vous avez la possibilité de leur offrir des services supplémentaires, une fonction que notre entreprise propose en exclusivité à ses organisateurs.
L’athlète peut obtenir ces services lors de son inscription en ligne et peut les modifier jusqu’à la fermeture de celle-ci.
Nous permettons à vos athlètes de changer de catégorie, de parcours ou même de transmettre leur dossard à un autre participant jusqu’à l’approche du jour J !
Le service MSO assiste vos participant-e-s 5 jours sur 7, par e-mail comme par téléphone .
MSO décharge ainsi l’organisateur des interrogations et problèmes que peuvent rencontrer les athlètes sans que cela n’entraîne de frais supplémentaires, autant pour les participants que pour les organisateurs d’un événement.
Pas assez entraînée pour faire les 40km, j’aimerais plutôt faire le parcours de 23km. Je peux changer ?
Je me suis foulé la cheville et ma femme aimerait faire la course à ma place, comment faire ?
J’ai appris que mes collègues participent en équipe et je souhaite me joindre à eux au lieu de participer en individuel, c’est possible ?
Avec la plateforme en ligne de MSO, les paiements deviennent simplissimes ! Les codes de gratuité ou de réduction sont pris en compte et pour vous, organisateurs, la gestion des changements tarifaires n’est plus un souci puisque nous nous en occupons !
Tous les moyens de paiement couramment proposés en Suisse et à l’étranger tels que Postfinance, Visa/Mastercard, Sofort Banking, facture ou encore e-banking sont possibles. Pendant la commande et après le paiement, tous les détails sont visibles dans la plateforme de gestion de l’organisateur (Race Manager).
